Politique de Confidentialité

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è SYRAKA CAMERE DI GIGLIO VITO, che opera con il nome commerciale Syraka Design Rooms & Suites, con sede in Viale Luigi Cadorna 90, 96100 Siracusa (SR) — Partita IVA 02198870897, Codice Fiscale GGLVTI76L23F061M, nella persona del legale rappresentante Vito Giglio.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati puoi scrivere a syrakadesignrooms@gmail.com o telefonare al +39 349 833 0661. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo i dati che ci fornisci direttamente quando prenoti, ci scrivi o soggiorni da noi, e quelli che ci trasmettono i portali di prenotazione con cui collaboriamo. In particolare: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, data di nascita, nazionalità, indirizzo email, numero di telefono); dati del documento d’identità di tutti gli ospiti, che siamo obbligati per legge a raccogliere al check-in; dati relativi al soggiorno (date, camera, preferenze, richieste particolari e note di prenotazione); dati di pagamento necessari a perfezionare o garantire la prenotazione; dati di navigazione raccolti automaticamente dal sito e tramite cookie.

Ti invitiamo a non comunicarci categorie particolari di dati (ad esempio informazioni sullo stato di salute) se non strettamente necessarie a soddisfare una tua specifica richiesta: in tal caso il trattamento avverrà sulla base del tuo consenso esplicito.

3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

a) Gestire la tua prenotazione e il soggiorno, rispondere alle richieste di informazioni, organizzare i servizi accessori e le esperienze richieste. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). Il conferimento è necessario: senza questi dati non possiamo confermare la prenotazione.

b) Gestire i pagamenti effettuati online tramite il sito, gli acconti e le garanzie sulla prenotazione. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). I dati delle carte di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo i loro standard di sicurezza; il Titolare non conserva i numeri completi delle carte.

c) Adempiere agli obblighi di legge: comunicazione dei dati degli alloggiati all’Autorità di Pubblica Sicurezza tramite il portale Alloggiati Web, comunicazioni statistiche, gestione dell’imposta di soggiorno, fatturazione e obblighi fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). Il conferimento è obbligatorio.

d) Tutelare i nostri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale e garantire la sicurezza della struttura. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

e) Far funzionare il sito e misurarne l’utilizzo. I cookie tecnici sono necessari al funzionamento e si basano sul legittimo interesse; i cookie statistici e di terze parti vengono installati solo previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento. Per il dettaglio consulta la Politique Relative aux Cookies.

Non utilizziamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali, né effettuiamo processi decisionali automatizzati o attività di profilazione.

4. Chi può accedere ai tuoi dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato della struttura e possono essere comunicati a soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento o titolari autonomi: il fornitore di hosting e manutenzione del sito; i gestori del sistema di prenotazione e del calendario delle camere; i fornitori dei servizi di pagamento; il fornitore del servizio di statistiche di navigazione; i portali di prenotazione turistica; il consulente fiscale e contabile; i consulenti legali. I dati sono inoltre comunicati alle Autorità di Pubblica Sicurezza e agli enti pubblici nei casi previsti dalla legge. I dati non sono in alcun caso diffusi né venduti a terzi.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati relativi alla prenotazione e al soggiorno per il tempo necessario a gestire il rapporto e, successivamente, per dieci anni, termine previsto dalla normativa fiscale e civilistica, salvo un periodo maggiore in caso di contenzioso. I dati comunicati all’Autorità di Pubblica Sicurezza seguono i termini stabiliti dalla normativa di settore. I dati di navigazione e i cookie sono conservati per la durata indicata nella Cookie Policy.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi utilizzati dal sito, in particolare quelli di statistica e traduzione, possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure di clausole contrattuali standard, con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati e ottenerne copia, di rettificarli o integrarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile per trasferirli ad altro titolare (portabilità) e di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti scrivi a syrakadesignrooms@gmail.com: ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all’autorità giudiziaria.

8. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto, è sempre quella vigente.